Question 1

¿Cómo empiezo?

Accepted Answer

Pagas el anticipo, con el que apartas tu lugar y programamos el inicio de tu proyecto. Llenas un brief corto: tus datos, tu logotipo y tus fotos. Lo armamos y te lo entregamos. Lo revisas, liquidas el resto y queda publicado. Anticipo: $1,000 MXN + IVA la Página web, $2,000 MXN + IVA la Tienda en línea, $1,000 MXN + IVA el Agente virtual.

Question 2

¿En cuánto tiempo está lista?

Accepted Answer

24 horas la Página web y el Agente virtual. 48 horas la Tienda en línea. El reloj empieza cuando ya tenemos tu anticipo y tu información completa.

Question 3

¿Qué necesitamos de ti?

Accepted Answer

Los datos de tu negocio: qué haces, qué vendes y cómo te contactan. Tu logotipo y fotos de tu negocio o tus productos. Si no tienes logotipo ni fotos, lo resolvemos contigo.

Question 4

¿Cuál me conviene: página, tienda o agente?

Accepted Answer

Página web: si quieres que te encuentren y te escriban. Tienda en línea: si quieres cobrar con tarjeta desde tu página. Agente virtual: si quieres que alguien conteste y venda por ti a toda hora. Las comisiones de la pasarela de pago las cobra la propia pasarela. Si necesitas algo más que una página, como clientes, citas o cotizaciones, existen las Plataformas Mi Web PyME. Si no sabes qué necesitas, te orientamos en una llamada gratuita de asesoría en IA.

Question 5

Ya tengo página. ¿Me pueden poner el agente? ¿Y en WhatsApp o Instagram?

Accepted Answer

Sí. El agente se instala en tu página aunque no la hayamos hecho nosotros. Mándanos la liga y revisamos que se pueda antes de cobrarte nada. También puede atender en WhatsApp, Instagram y Messenger; cada canal se configura y se cotiza según tu negocio.

Question 6

¿Qué pasa cuando se vence el año?

Accepted Answer

Te avisamos antes de que se cumpla. Renuevas y todo sigue igual: dominio, hosting, correos y certificado. Si no renuevas, la página y los correos se apagan.

Question 7

¿Puedo pedir cambios o soporte después?

Accepted Answer

Sí. Va incluida una ronda de ajustes antes de publicar. Ya publicada, todo cambio o soporte se cotiza por horas de trabajo y se pide por ticket en miwebpyme.com/soporte.

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